چهارشنبه 28 آذر 1397
عملکرد سامانه سامد در 6 ماه اول سال 1397 (کدخبر: 235)
عملکرد سامانه سامد در 6 ماه اول سال 1397
خلاصه گزارش عملکرد سامانه سامد در 6 ماه اول سال 1397:
 
در 6 ماه اول سال 97 توسط هم استانی های محترم بوشهر در ساعات اداری تعداد 4229 تماس با سامانه 111 برقرار شده است که منجر به 11240 دقیقه مکالمه با کارشناسان سامد گردیده است .



طی 6 ماه اول سال تعداد کل موارد ثبت شده در سامانه 1512 مورد در قالب 206 موضوع بود که به 94 دستگاه اجرایی استان جهت پاسخگویی ارجاع گردید.

ماهیت موارد ثبت شده در سامانه عبارتنداز: تعداد 1212  مورد درخواست، 181 مورد شکایت، 72 مورد انتقاد، 46 مورد گزارش، 1 مورد هم تقدیر و تشکر می باشد.

بررسی نتیجه اقدامات دستگاه های اجرایی استان نشان می دهد که از مجموع موارد ارجاع شده به دستگاه های اجرایی: 995 مورد ثبت خدمت، 178 مورد در دست اقدام، 126 مورد مشاوره، 119 مورد پاسخ منفی و 94 مورد هم بایگانی گردیده است.

لازم به ذکر است که میانگین زمان پاسخگویی در این مدت 19 روز است که نسبت به مدت مشابه سال قبل 1 روز کاهش یافته است.

همچنین 5 موضوع دارای بیشترین فراوانی به ترتیب عبارتند از: ملاقات با استاندار با 438 مورد، ملاقات با مسئولان با 114 مورد، اشتغال با 60 مورد، وام بانکی با 51 مورد و وام خرید کالا با 35 مورد.

5 دستگاه دارای بیشترین مورد دریافتی عبارتند از: دفتر مديريت عملكرد و امور حقوقي استانداري با 324 مورد، کمیته امداد امام خمینی (ره) با 130 مورد، اداره كل تعاون، كار و رفاه اجتماعي با 84  مورد، بانک های ملی استان 72 مورد و اداره کل بهزیستی استان بوشهر با 59 مورد.

از بین موارد ثبت شده در طول این مدت از نظر جنسیت تماس گیرندگان، 71 درصد را متقاضیان مرد و 29 درصد را متقاضیان زن تشکیل می دهند.
فراوانی موارد ارجاع شده در سامد بر اساس محل سکونت متقاضیان به ترتیب عبارتنداز: شهرستان بوشهر با 367 مورد، شهرستان دشتستان با 325 مورد، شهرستان گناوه با 132 مورد، شهرستان تنگستان با 109 مورد، شهرستان دشتی با 105 مورد، شهرستان کنگان با 105 مورد، شهرستانهای دیر با 95 مورد، شهرستان عسلویه با 75 مورد، شهرستان دیلم با 58 مورد و شهرستان جم با 57 مورد.

 
   1397/7/15 07:48        


نام و نام خانوادگی :
ایمیل :
* متن کامنت :
 

خانه چاپ ارسال به دوستان نسخه متنی کوچک کردن متن بزرگ کردن متن دانلود خروجی پی دی اف خروجی میکروسافت ورد
0/10 (تعداد آرا 0 نفر )