شنبه 09 اردیبهشت 1396
عملکرد سامانه سامد در 6 ماه اول سال 1395
عملکرد سامانه سامد در 6 ماه اول سال 1395

خلاصه گزارش عملکرد سامانه سامد در 6 ماه اول سال 1395:

در حوزه سامد تعداد هفت کارشناس به فعالیت مشغول هستند که از این تعداد: سه نفر به عنوان کارشناس پاسخگویی، یک نفر کارشناس فنی ،یک نفر کارشناس پیگیری ،یک نفر کارشناس آمار و گزارشگیری و یک نفر هم مستقر در دفتر بازرسی جهت ثبت مراجعات حضوری می باشند.

طی 6 ماه اول سال 95 توسط هم استانی های محترم بوشهر در ساعات اداری تعداد 5609 تماس با سامانه 111 برقرار شده است که منجر به 13283 دقیقه مکالمه با کارشناسان سامد گردیده است .

طی 6 ماه اول سال تعداد کل موارد ثبت شده در سامانه 1184 مورد در قالب 175 موضوع بود که به 75 دستگاه اجرایی استان جهت پاسخگویی ارجاع گردید.

ماهیت موارد ثبت شده در سامانه عبارتنداز: تعداد 899  مورد درخواست، 183 مورد شکایت، 86 مورد انتقاد، 15 مورد گزارش، 1 مورد طرح و ایده می باشد.

بررسی نتیجه اقدامات دستگاههای اجرایی نشان می دهد که از مجموع موارد ارجاع شده به دستگاه های اجرایی: 683 مورد ثبت خدمت، 355 مورد در دست اقدام، 108 مورد پاسخ منفی، 24 مورد مشاوره و 14 مورد هم بایگانی گردیده است.

همچنین 5 موضوع دارای بیشترین فراوانی به ترتیب عبارتند از: اشتغال با 167 مورد، وام قرض الحسنه با 157 مورد، ملاقات با استاندار با 114 مورد، تسهیلات بانکی با 87 مورد و وام خود اشتغالی با 48 مورد.

5 دستگاه دارای بیشترین مورد دریافتی عبارتند از: دفتر مديريت عملكرد و امور حقوقي استانداري با 160 مورد، اداره كل تعاون، كار و رفاه اجتماعي با 137 مورد، مديريت صندوق كارآفريني اميد با 73 مورد، مديريت شعب بانك ملی با 72 مورد و كميته امداد امام خميني (ره) با 68 مورد.

از بین موارد ثبت شده در طول این مدت از نظر جنسیت تماس گیرندگان، 71 درصد را متقاضیان مرد و 29 درصد را متقاضیان زن تشکیل می دهند.

فراوانی موارد ارجاع شده در سامد بر اساس محل سکونت متقاضیان به ترتیب عبارتنداز: شهرستان بوشهر با 332 مورد، شهرستان دشتستان با 264 مورد، شهرستان گناوه با 163 مورد، شهرستان تنگستان با 101 مورد، شهرستان دشتی با 64 مورد، شهرستان جم با 46 مورد، شهرستانهای دیر با 40 مورد، شهرستان کنگان با 37 مورد، شهرستان دیلم با 36 مورد و شهرستان عسلویه با 32 مورد.
   1395/7/25 13:04        


نام و نام خانوادگی :
ایمیل :
* متن کامنت :